本頁彙整你在 Coocolab 酷可實驗室（coocolab.com）進行付費交易時應享有的權益與相關資訊，以保障你的消費權益。
一、商品 / 服務內容
- 商品性質：線上數位內容與會員服務（線上課程、社群、資源庫、軟體功能），無實體商品寄送。
- Pro 會員方案：月費新台幣 290 元，採信用卡定期定額（每月自動續扣）。
- 服務開通時間：完成付款後即時開通，立即可使用全部 Pro 內容。
二、付款方式
- 透過藍新金流（NewebPay）處理，支援信用卡、Apple Pay 等支付方式。
- 藍新金流為通過 PCI-DSS 國際支付卡產業資料安全標準認證之金流服務商。
- 你的完整信用卡號、有效期限與安全碼等敏感資訊，由藍新金流加密處理與保管，全程不會經過或儲存於本站伺服器，保障你的支付安全。
三、交易條件揭露
- 計費週期：自首次扣款日起算，每月同日自動續扣，至你取消為止。
- 不綁約：可隨時取消，無最低使用期間限制、無解約金。
- 取消後權益：取消即停止下期扣款，當期已付費部分可使用至到期日。
- 價格變動：如調整費用，將事先公告並通知，新價格自下一週期起適用，你有權於調整前取消。
四、退款權益
本站提供善意退款機制（首次訂閱未使用之 7 日退款、重複/錯誤扣款全額退還等），完整規則請參閱 退款與取消政策。
請特別注意：依《消費者保護法》第 19 條及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，線上即時提供之數位內容服務屬七日猶豫期之合理例外，一經開通使用恕不適用無條件解約，惟本站另提供上述善意退款空間。
五、發票與收據
每筆成功交易，藍新金流將依規定開立電子發票，並以你註冊之電子郵件或依金流系統方式提供。如需發票相關協助，請來信客服。
六、個人資料保護
本站依《個人資料保護法》蒐集、處理與利用你的個人資料，絕不販售或不當揭露。詳見 隱私權政策。
七、投資風險告知
⚠️ 本站內容僅供教育與資訊參考，不構成投資、財務、稅務或法律建議。加密貨幣與相關投資具高度風險，可能損失全部本金。請自行評估風險、為自身決策負責。
八、客訴與爭議處理
- 客服管道：任何消費爭議、帳務問題或申訴，請來信 [email protected]，我們將於 3 個工作天內回覆。
- 爭議解決：本站將秉持誠信原則協商處理。若協商不成，你亦可向行政院消費者保護會或地方政府消費者服務中心（消費者服務專線 1950）申訴，或依法提起消費爭議調解。
- 管轄法院：因交易所生爭議，以中華民國法律為準據法，並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
九、聯絡資訊
客服信箱：[email protected]
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